Lezingen verzorgd door Maurice van der Kallen en Theo Schrijnemaekers

Op 22 mei waren we weer te gast in de Mariaschool voor een lezing omtrent ‘Meldkamer Ambulancezorg’ en ‘HartslagNu’

Maurice nam als eerste het woord en kwam meteen met de mededeling dat vanaf 23 mei de meldkamer Eindhoven samengevoegd is met de meldkamer Den Bosch. Van hieruit wordt dan alle inzet geregeld. Deze samenvoegingen vinden in heel Nederland plaats.
Van 25 regionale gaan we naar 10 landelijke meldkamers.

Een paar feiten betreffende Meldkamer Ambulance:

De Meldkamer is 24/7 bezet. Centralisten draaien diensten van 8 uur.

Dag wordt verdeeld in:

• Ochtenddienst ( bezetting van 6 man)
• Middag/avonddienst ( bezetting van 5 man)
• Nachtdienst ( bezetting van 4 man)

• In september 2014- augustus 2015 waren er 21.258 112 meldingen.
• Dit resulteerde in meer dan 7.000 ritten
• Van maandag tot en met vrijdag worden per centralist overdag gemiddeld 17,
  ’s avonds 12 en ’s nachts 7 ambulances aangestuurd.
• In de weekends is dat gemiddeld 13, 8 en 6.

Bij het binnenkomen van een melding is het noodzakelijk dat de centralist zich aan een protocol houdt: het EMD-protocol met zes standaardvragen. Ondertussen stuurt ze direct een ambulance op weg.
Onderweg naar het slachtoffer(s) krijgt het ambulancepersoneel nog een update van de centralist omtrent de ernst van de oproep. Een protocol is van belang omdat de centralist door eigen interpretaties, aannames, vaak een noodzakelijke reanimatie niet herkend.
Zo’n protocol wordt wereldwijd gehanteerd.

De aanrijtijd voor een ambulance bedraagt gemiddeld 8 minuten en in stedelijk gebied
10-12 minuten. Een burgerhulpverlener kan eerder aanwezig zijn. Hoe sneller hoe beter voor het slachtoffer.

Bij een melding van een mogelijke circulatiestilstand bij 1-1-2, stuurt de Meldkamer Ambulancezorg (MKA) altijd twee ambulances naar het slachtoffer en wordt HartslagNu geactiveerd. Deze stuurt een oproep naar een groep burgerhulpverleners in de omgeving. De burgerhulpverlener ontvangt een oproep via de HartslagNu app op de smartphone of via een sms.

HartslagNu bestaat uit een database met aangemelde burgerhulpverleners, in het bezit van een reanimatiecertificaat, en aangemelde AED's.

De hulpverlener krijgt via een app een routebeschrijving, of direct naar het slachtoffer of hij wordt gevraagd eerst een AED op te halen en gaat vervolgens naar het slachtoffer. In een cirkel van 1500 m worden er maximaal 30 hulpverleners opgeroepen.
Wanneer je ziet dat er al voldoende hulpverleners zijn, dan graag niet naar binnen gaan of indien het buiten is voldoende afstand houden.

Het was een interessante, drukbezochte lezing.

Maurice en Theo werden door het bestuur voor hun medewerking bedankt.

Leo Theunissen